tilausajankohtien
Tilausajankohtien käsite viittaa tilauksesta tai palvelusta saatavien tuotteiden tai palveluiden toimitusaikoihin, jotka asiakas voi valita tai joita toimittaja tarjoaa. Tämä mallinnus on yleisempää verkkokaupoissa, logistiikkapalveluissa ja muissa tilauspohjaisissa toimintamalleissa, joissa asiakkaalla on mahdollisuus vaikuttaa toimituksen aikatauluun.
Tilausajankohtien valinta voi perustua asiakkaan tarpeisiin, kuten työaikojen ympäröimään toimitukseen tai kiireellisyyteen. Toimittajat puolestaan hyötyvät siitä,
Tilausajankohtien tarjoaminen edistää asiakaskokemusta, sillä se antaa asiakkaalle tunteen hallinnasta ja valinnanvapaudesta. Samalla se voi vähentää
Käytännössä tilausajankohtia voidaan tarjota verkkokauppojen ostoskorissa tai tilausprosessin aikana. Joissakin tapauksissa asiakas voi myös muuttaa tai