tilaajapohjaisten

Tilaajapohjainen viittaa liiketoimintamalliin, jossa asiakkaat maksavat säännöllisesti pääsystä tuotteeseen tai palveluun. Sen sijaan, että ostettaisiin tuote kerralla, asiakas tekee sitoumuksen maksaa toistuvasti, usein kuukausi- tai vuosimaksulla. Tämä malli on yleistynyt merkittävästi digitaalisen sisällön, ohjelmistojen ja palveluiden alalla.

Tilaajapohjaisen mallin keskeinen etu on ennustettava liikevaihto yrityksille. Asiakassuhteet pitkäaikaisina ja usein toistuvina mahdollistavat tasaisemman kassavirran ja helpottavat budjetointia. Asiakkaalle malli voi tarjota joustavuutta, pääsyn jatkuvasti päivittyviin ominaisuuksiin ja usein alhaisemman alkuinvestoinnin verrattuna kertaluonteiseen ostoon. Esimerkkejä tilaajapohjaisista palveluista ovat suoratoistopalvelut, kuten Netflix tai Spotify, ohjelmistot palveluna (SaaS), kuten Microsoft 365, ja lehdistä tilattavat digitaaliset versiot. Malliin liittyy myös haasteita, kuten asiakaspoistuman hallinta ja jatkuvan arvon tarjoaminen asiakkaille.