tiedontarpeeseen

Tiedontarpeeseen on suomenkielinen termi, jota käytetään tieto- ja kirjastotieteessä kuvaamaan käyttäjän tarvitsemaa tietoa, joka motivoi tiedonhakua. Se viittaa käyttäjän taustalla olevaan tavoitteeseen, kysymyksiin tai epävarmuuksiin, jotka käynnistävät tiedonetsinnän.

Tiedontarpeeseen liittyvää tutkimusta lähestytään usein kysymällä, miten tarpeet ilmaistaan, miten hakusanat muodostuvat ja miten hakupalvelut voidaan sopeuttaa käyttäjien todellisiin tarpeisiin. Tutkimusmenetelmiä ovat muun muassa haastattelut, ajatusten ääneen ajattelun menetelmät (think-aloud), sekä loki- ja kyselyaineistojen analysointi.

Käsite liittyy tiiviisti tiedontarpeen, tiedonhakuprosessin ja informaatiolukutaidon tutkimukseen. Se on keskeinen osa käyttäjäkeskeistä suunnittelua, palvelumuotoilua ja informaatiopalveluita kirjastoissa sekä oppilaitoksissa.

Sovelluksina Suomessa termiä käytetään kirjastopalvelujen, korkeakoulujen ja julkisen sektorin digipalvelujen kehittämisessä, jotta käyttäjien todelliset tarpeet voidaan huomioida. Tämä näkyy muun muassa hakumallien, metadatan ja käyttöliittymien suunnittelussa, jotka tukevat epäselvien tai kehittyvien tarpeiden täsmentämistä.

Katso myös: tiedontarve, tiedonhaku, informaatiolukutaidot.