tarvesuunnittelun

Tarvesuunnittelun on systemaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on tunnistaa, jäsentää ja priorisoida organisaation tai projektin tarpeet. Se on usein projektin alkuvaihe, jossa määritellään ongelma, tavoitteet ja sidosryhmien toiveet. Sisältää sekä käyttäjä- että liiketoimintatarpeiden kartoittamisen.

Menetelmät tarvesuunnittelussa voivat koostua haastatteluista, työpajoista, käytettävyystutkimuksesta, havainnoinnista, kyselyistä sekä käyttäjäpolkujen ja prosessikuvauksien laatimisesta. Prosessi voi sisältää ongelmalähtöisen ratkaisun määrittelyn, nykytilan analysoinnin, tulevaisuuden tilan kuvaamisen, vaatimusten tunnistamisen ja priorisoinnin sekä riskien ja kustannusten arvioinnin. Tuloksena syntyy yleensä tarveluettelo, vaatimukset, liiketoimintatavoitteet sekä lähtökohdat ratkaisun suunnittelulle.

Käyttökohteita tarvesuunnittelulle löytyy IT-projekteista, palvelumuotoilusta, julkisen sektorin hankkeista sekä terveydenhuollosta ja koulutuksesta. Sen avulla pyritään varmistamaan, että ratkaisu vastaa todellisiin tarpeisiin ja että sidosryhmien odotukset pysyvät realistisina. Keskeisiä hyötyjä ovat parempi ratkaisun relevanssi, selkeämmät prioriteetit ja riskien varhainen tunnistaminen, mutta haasteina voivat esiintyä vaatimusten epätarkkuus sekä muutosvastarinta tai epäselvä toimintaympäristö.

---