taotlemise
Taotlemine on tegevus, mille käigus isik esitab taotluse soovitud õiguse, teenuse, hüvise või staatuse saamiseks. Taotluse sisu ja vorm sõltuvad kontekstist, kuid tavapäraselt sisaldab see isikuandmeid, põhjendusi ning lisadokumente ja kehtiva kontaktinfo. Taotluse esitamise eesmärk on saada ametilt otsus või teenus.
Taotlusi kasutatakse laialdaselt riigi-, kohaliku omavalitsuse- ja erasektori asutustes, näiteks sotsiaaltoetuste, elamislubade, haridustoetuste, investeeringutoetuste, ehituslubade ja
Taotluse menetluse üldine kulg on: 1) taotluse koostamine ja kontroll; 2) esitamist kanalile (digitaalne või paberkandjal);
Digitaalne taotlemine on laialt levinud; taotluste jälgimine ning teatised toimuvad elektrooniliselt ning isik võib esitada taotluse