szolgáltatásalapú

A szolgáltatásalapú kifejezés olyan megközelítést jelöl, amelyben az értékteremtés elsősorban szolgáltatásokra épül, nem pedig fizikai termékek előállítására. A kifejezés gazdasági, üzleti és informatikai kontextusokban használatos, és az adott rendszer vagy modell jellemzőit írja le.

A gazdaságban a szolgáltatásalapú gazdaság az olyan struktúrát írja le, amelyben a szolgáltatások adnak a kibocsátás és a foglalkoztatás jelentős részét. A vállalkozások a szolgáltatások minőségére és testreszabhatóságára összpontosítanak, gyakran tudásintenzív és kapcsolatalapú tevékenységekre támaszkodva.

Az informatikában a szolgáltatásalapú architektúra olyan megoldásokat jelent, amelyek moduláris, hálózatra kapcsolt szolgáltatások cserélhetőségére és újrahasznosítására épülnek. Gyakori példák a szoftverként nyújtott szolgáltatások (SaaS), a felhőalapú infrastruktúra-szolgáltatások (IaaS, PaaS) és a platformalapú üzleti modellek.

Előnyei közé tartozik a skálázhatóság, a gyors piacra jutás és a folyamatos szolgáltatásfejlesztés. Kihívásai között megtalálhatók az adatbiztonság, a jogi megfelelés és a szolgáltatások megbízhatóságának biztosítása, valamint a beszállítói és ügyfélkapcsolatok kezelése. A szolgáltatásalapú megközelítést gyakran alkalmazzák úgy, hogy a fogyasztók egyedi igényeire szabott, folyton elérhető szolgáltatásokhoz férhetnek hozzá.