surveytutkimus

Surveytutkimus on systemaattinen tutkimusmenetelmä, jossa kerätään standardoituja tietoja suurelta joukolta vastaajia tarkoituksena kuvata, selittää tai ennustaa ilmiöitä populaatiossa. Tiedonkeruu tapahtuu usein kyselyiden avulla ja voi olla verkossa, puhelimitse, kasvotusten tai postitse. Poikkileikkaustutkimukset ovat yleisiä, mutta pitkittäistutkimukset tai paneelit mahdollistavat muutosten seuraamisen ajan kuluessa.

Otantamenetelmien valinta vaikuttaa tulosten yleistettävyyteen. Käytetään usein satunnaisottoja edustavuuden takaamiseksi, mutta ei-otoksissa otos voi olla pienempi ja yleistettävyys heikompi. Kysymyksenasettelu on kriittinen: tarkoin muotoillut kysymykset, neutraalit sanavalinnat ja soveltuvat skaalat (esim. Likert-asteikot) parantavat validisuutta ja reliabiliteettia. Ennen varsinaista tiedonkeruuta voidaan tehdä pilotointi sekä kulttuurillisten tai kielellisten muutosten tarkastus.

Analyyttisesti surveytutkimuksessa käytetään kuvailutietoa, ristiintaulukointia sekä monia tilastollisia malleja kuten regressioita ja painotuksia, joiden avulla tulokset voidaan tulkita ja yleistää. Eettiset periaatteet korostavat suostumusta, anonymisointia ja tietosuojaa; erityisesti GDPR-säädösten noudattaminen on yleistä Euroopassa.

Tyypillisiä sovellusalueita ovat mielipide- ja markkinatutkimukset, työvoima- ja kuluttajakäyttäytymisen tutkimus sekä terveystieteellinen tiedonkeruu. Haasteisiin kuuluvat vastausharha, alhainen vastausprosentti sekä mittausvirheet, joita hallitaan huolellisella tutkimussuunnittelulla ja laadukkailla mittareilla.