sidosryhmäanalyyseihin

Sidosryhmäanalyysit ovat prosessi ja siihen liittyvien työkalujen joukko, jonka tarkoituksena on tunnistaa projektiin tai ohjelmaan vaikuttavat tahot sekä ymmärtää heidän odotuksensa, tavoitteensa sekä mahdolliset vaikutuksensa. Analyysi kartoittaa sidosryhmien aseman, riippuvuudet, intressit sekä aikataulut, jotta päätökset ja viestintä voidaan suunnitella oikein.

Analyyseja käytetään päätöksenteon, viestinnän ja riskienhallinnan tukena, sekä sidosryhmien sitouttamisen ohjaamiseen.

Prosessi etenee tunnistamisesta ja luokittelusta priorisointiin. Tärkeimmät vaiheet ovat sidosryhmien tunnistus, niiden vaikutusvallan ja kiinnostuksen arviointi sekä sidosryhmien priorisointi. Yleisesti käytetään työkaluja kuten vaikutusvalta- ja kiinnostusruudukko sekä salience-malli, jonka avulla sidosryhmien merkitys määritellään vaikutuksen, legitimiteetin ja kiireellisyyden perusteella.

Tuloksena syntyy sidosryhmäkartta, priorisointilista sekä viestintä- ja osallistumissuunnitelma. Näiden avulla voidaan kohdentaa viestintä, suunnitella osallistumistoimenpiteet ja huomioida riskit sekä mahdolliset esteet.

Tietoa kerätään usein haastatteluilla, kyselyillä, työpajoilla ja analysoimalla olemassa olevaa dokumentaatiota. Käytettävät tiedot voivat olla sekä laadullisia että määrällisiä.

Rajoitteita ovat muun muassa subjektiivisuus, sidosryhmien muuttuva asema sekä tarve päivittää analyysi projektin vaiheiden muuttuessa.

Käyttökohteita ovat projektinhallinta, ohjelmien ja politiikan suunnittelu sekä organisaatiomuutosten johtaminen. Sidosryhmäanalyysi tukee riskienhallintaa, viestintää ja päätöksentekoa sekä edistää osallistavaa suunnittelua.