serviceavgift

Serviceavgift er en avgift som noen virksomheter legger til kundens regning for å dekke kostnader ved service. Den skiller seg fra tips (drikkepenger) og fra offentlige avgifter som merverdiavgift. Ordningen varierer mellom land, sektor og enkelt virksomheter.

Vanligvis kan serviceavgiften være en fast prosentandel av regningen eller en fast sum. Den kan være obligatorisk eller valgfri, avhengig av lokale regler og selskapets praksis. Noen spisesteder legger til avgiften automatisk ved grupper eller for bestemte tjenester; andre lar kunden velge om man vil betale den eller gi tips i stedet.

Et sentralt spørsmål er hvordan inntekten fra serviceavgiften fordeles. Noen steder går pengene til virksomheten og dekker driftskostnader; andre ganger fordeles de til ansatte eller brukes som en del av lønn, i likhet med tips. Praksisen bør være tydelig angitt på regningen eller i menyen for å unngå forvirring.

Lovlig sett er serviceavgift ikke en statlig skatt, men den kan være gjenstand for forbrukerbeskyttelse og arbeidsrett. Åpenhet om om tips fortsatt aksepteres og hvordan lønn påvirkes er viktig.

Når man er på reise eller spisested, bør man se etter tydelig merking av serviceavgiften og forstå om tips forventes i tillegg. Hvis avgiften er inkludert og ansatte får rimelig kompensasjon, kan ekstra tipping være valgfritt.