saadavusest

Saadavus on mõiste, mida kasutatakse süsteemide, teenuste ja toodete töökorrasoleku ning kasutajale kättesaadavuse kirjeldamiseks ajas. See hõlmab nii füüsilist taristut kui ka tarkvara ning protsesse, mis tagavad, et vajaduse korral on teenus olemas ja töötab.

Mõõtmine ja näitajad. Saadavust hinnatakse tavaliselt protsendina vastaval ajaperioodil. See on suhet työaeg (uptime) ja katkestuste ajaga (downtime): saadavus = tööaeg / (tööaeg + katkestuste aeg). Ülima täpsuse jaoks kasutatakse sageli näitajaid nagu MTBF (keskmine rikete vahe) ja MTTR (keskmine parandusaeg), mis aitavad hinnata süsteemi usaldusväärsust ja hooldustugevust.

Rakendused ja tähtsus. IT-süsteemides, pilveteenustes, telekommunikatsioonis ja kriitilises taristusvaldkonnas on saadavus oluline kvaliteedinäitaja. Kõrge saadavus vähendab katkemisi, parandab kasutajakogemust ja vähendab äririskide kulusid. Paljud ettevõtted sõlmivad teenuse taseme lepingud (SLA-d), mis määravad nõutava saadavuse taseme ja tagajärjed selle mittetäitmisel.

Parandamine ja strateegiad. Saadavuse parandamiseks rakendatakse sageli redundantsust (kahel või rohkemal tasandil), geograafilist hajutust, pidevat monitorimist, automaatset failoverit ja proaktiivset hooldust. Häireid ja katkestusi leevendatakse ka hooldusplaanide ja kiire reageerimise protseduuridega, et taastumine toimuks võimalikult kiiresti.