ravintolaarvostelusivustot
Ravintolaarvostelusivustot ovat verkkopalveluita, joilla käyttäjät ja joskus ammattilaiset voivat jättää arvosteluja ja arvioita ruokapaikoista. Niiden tarkoituksena on auttaa kuluttajia tekemään parempia ruokapaikkapäätöksiä ja tarjota palautetta palvelusta sekä ruokalistasta.
Palvelut sisältävät tähtiluokituksia, kirjoitettuja arvioita, kuvia, usein hintatietoja, aukioloajat, sekä sijaintiin ja keittiöön perustuvia suodattimia. Monilla
Osa sivustoista on käyttäjien tuottamia yleis- ja ruoka-arvosteluja (kuten Google-arvostelut, TripAdvisor, Yelp), osa on ammattilaisten tai
Hyödyt: helpottavat päätöksentekoa, antavat palautetta yrityksille ja voivat vaikuttaa ravintoloiden näkyvyyteen ja palvelun kehittämiseen. Yritykset voivat
Rajoitukset ja haasteet: arvostelut ovat subjektiivisia ja voivat sisältää vääristymiä. On olemassa manipulointia, epäaitoja arvosteluja ja
Käyttäjille suositellaan monien lähteiden tarkastelemista, arvostelujen lukemista useammalta ajanjaksolta, kuvien ja kontekstin huomioimista sekä ravintolan vastausten