puhekommunikaation
Puhekommunikaatio tarkoittaa viestinnän muotoa, jossa ajatus, tieto ja merkitys välittyvät puhuttujen sanojen kautta osapuolien välillä. Se kattaa sekä puheen tuottamisen että vastaanottamisen sekä keskustelun, neuvottelun ja esitykset. Puhekommunikaatio tapahtuu monin tavoin ja useissa konteksteissa, kuten arjessa, koulutuksessa ja työelämässä.
Keskeisiä elementtejä ovat lähettäjä, viesti, koodaus, kanava, vastaanottaja, dekoodaus, palaute ja kohina. Prosessi on usein vuorovaikutteinen,
Puhekommunikaatio kattaa erikokoiset ryhmät sekä yksilökohtaisen vuorovaikutuksen ja julkisen puheen. Kanavina käytetään kasvokkain tapahtuvaa keskustelua, puheluita
Kielelliset ja kulttuuriset erot sekä esteet voivat haitata ymmärtämistä. Esteitä voivat olla taustakieli, erilaiset odotukset sekä
Strategioita parempaan puhekommunikaatioon ovat selkeä rakenne, tarkoituksenmukainen sanasto, kohdentaminen yleisöön, aktiivinen kuunteleminen ja palaute sekä tilaisuuden