ostotottumukset
Ostotottumukset ovat kuluttajan toistuvia ostokäyttäytymisen malleja ja mieltymyksiä, jotka ohjaavat sitä, mitä, milloin ja miten tavaroita sekä palveluita ostetaan. Ne muodostuvat arjen rutiineista, kätevyyden tarpeesta, hinnan herkkyydestä sekä psykologisista tekijöistä, kuten tottumuksista ja palkkiojärjestelmien vaikutuksesta.
Keskeisiä elementtejä ovat ostamisen tiheys ja tavararyhmien suosikit, ostokanava (myymälä, verkkokauppa), brändiluottamus ja vaihtuvuus sekä ostopäätöksen
Ostotottumuksiin vaikuttavat tulotaso, koulutustausta, kulttuuri ja sosiaaliset normit sekä markkinointi, saatavuus, tuotetarjonta sekä teknologian omaksuminen, kuten
Tutkimuksessa ostotottumuksia arvioidaan kuluttajatutkimuksilla, ostopäivä- ja myyntidatalla sekä kyselyillä. Myös kokeellinen A/B-testaus ja digitaaliset analyysit voivat
Nykytrendeissä korostuvat monikanavaisuus, personointi ja vastuullinen kuluttaminen. Ymmärtäminen auttaa sekä yrityksiä suunnittelemaan tarjontaa että kuluttajia tiedostamaan