omsorgstjenester

Omsorgstjenester er de offentlige helse- og sosialtjenestene som tilbys av kommunene til personer som har behov for bistand til daglige aktiviteter, helsehjelp eller særlig tilrettelegging av hverdagen. Tjenestene omfatter både hjemmebaserte tilbud og tjenester i kommunale institusjoner, og har som mål å gjøre det mulig for brukere å bo trygt og uavhengig i eget hjem.

Juridisk rammeverk og ansvar: Omsorgstjenestene reguleres av helse- og omsorgstjenesteloven og sosialtjenesteloven. Kommunene har ansvar for kartlegging, tildeling og organisering av tjenestene, samt utarbeidelse av individuelle tjenestebehov og pleie- og omsorgsplan. Brukere har rett til medvirkning, informasjon og klageadgang.

Typer av tjenester: Hjemmetjenester som hjemmesykepleie og praktisk hjelp, avlastning og døgn- eller korttidsopphold i institusjon; dagtilbud for eldre og personer med funksjonstap; rehabilitering, palliativ omsorg og spesialiserte tjenester innen demens, psykisk helse og rus. Teknologi som trygghetsalarmer brukes også for å støtte brukere og pårørende.

Organisering og finansiering: De fleste tjenester leveres av kommunene og finansieres gjennom kommunale budsjetter. Private leverandører kan benyttes under kontrakt. Egenandeler gjelder for mange tjenester, ofte med maksimumsgrenser, og prioritering skjer etter behov.

Fremstilling og utvikling: Omsorgstjenestene har som mål å støtte selvstendighet, trygghet og livskvalitet. Økt fokus på hjemmebasert omsorg, samhandling med primærhelsetjenesten og bruk av digitale verktøy preger utviklingen og kvalitetsarbeidet.