omsorgstilbudet

Omsorgstilbudet er den delen av de kommunale helse- og omsorgstjenestene i Norge som tilbys innbyggere som trenger hjelp til daglige gjøremål på grunn av alder, sykdom eller funksjonsnedsettelse. Tjenestene er en del av velferdssystemet og reguleres av lovverk som fastsetter formål, rettigheter og plikter. Hovedmålet er å støtte brukernes selvstendighet og trygghet, og å sikre likeverdige tilbud uavhengig av bosted eller inntekt.

Oversikten omfatter blant annet hjemmetjenester som personlig hjelp, praktisk bistand og sykepleie ved behov; dagtilbud og aktivitetssentre; avlastning for pårørende; korttidsopphold i institusjon eller avlastningsbolig; samt langtidsopphold i bo- og omsorgsinstitusjoner når nødvendig. Tilbudene utformes ut fra den enkeltes behov og en helhetlig plan.

Tilgangen skjer etter en behovsvurdering i kommunen. Brukeren tildeles tjenester i prioritert rekkefølge og får en individuell plan som beskriver hvilke tjenester som tilbys. Enkelte tjenester har egenandel, og kostnadene varierer etter inntekt og type tjeneste. Brukeren og eventuelle pårørende deltar i beslutningsprosessen.

Organisering og tilsyn: Kommunene har ansvar for å tilby og finansiere omsorgstilbudet, ofte i samarbeid med private leverandører under offentlig kontroll. Kvalitetskrav og oppfølging er fastsatt i lovverk, og brukere har rett til informasjon, medvirkning og klageadgang til kommunen eller Statsforvalteren hvis de er misfornøyde.