ndjeshmërinë

Ndjeshmëria është aftësia për të perceptuar, kuptuar dhe reaguar ndaj gjendjeve emocionale të të tjerëve. Ajo përfshin aftësinë kognitive për të marrë perspektivën e personit tjetër dhe aftësinë afektive për të ndjerë dhe rezonuar me ndjenjat e tyre. Shpesh lidhet me gatishmërinë për të vepruar në mënyrë të dobishme, si mbështetje ndaj të tjerëve.

Etimologji: Fjalës “ndjeshmëria” i referohet nga folja “ndjej” dhe sufiksi “-mëria”, që nënkupton një cilësi ose gjendje.

Dimensionet: Ndjeshmëria sociale përfshin dy dimensione kryesore: ndjeshmërinë kognitive (marrja e perspektivës së të tjerëve) dhe ndjeshmërinë afektive (reagimi emocional ndaj gjendjeve të tyre). Shpesh përfshihet edhe komponenta e veprimit, si dëshira për të ndihmuar.

Zbatim: Ndjeshmëria ka një rol të rëndësishëm në marrëdhëniet personale, në komunikimin dhe zgjidhjen e konflikteve, në arsim, në punë dhe në kujdesin shëndetësor, ku rrit aftësinë për bashkëpunim dhe përballjen me emigrimin ndaj të tjerëve.

Zhvillimi: Ajo mund të forcohet përmes dëgjimit aktiv, vëzhgimit të perspektivave të ndryshme, reflektimit mbi përvojat e të tjerëve, angazhimit në aktivitetet komunite dhe praktikave të mindfulness. Megjithatë, ndjeshmëria e tepruar mund të sjellë ngarkesë emocionale.

Matja: Në psikologji, instrumente si Interpersonal Reactivity Index (IRI) dhe Empathy Quotient (EQ) përdoren për të vlerësuar ndjeshmërinë dhe lidhjet e saj me mirëqënien dhe sjelljen sociale.