muutosprosessien
Muutosprosessit ovat järjestelmän, prosessien tai organisaation tilan muuttamista nykyisestä kohti tavoiteltua. Ne voivat koskea rakenteellisia muutoksia, teknisiä järjestelmiä sekä toimintatapojen, kulttuurin ja osaamisen kehittämistä. Muutokset voivat olla suunnitelluja tai reaktiivisia sekä pienimuotoisia että laajoja transformaatiomaisia.
Muutosprosesseja voidaan luokitella esimerkiksi teknisiin ja organisatorisiin muutoksiin sekä suunniteltuihin että emergentteihin. Ne voivat liittyä operatiivisen
Viitekehyksiä ovat Lewinin kolmen vaiheen malli (unfreeze–change–refreeze), Kotterin kahdeksan askeleen malli sekä ADKAR-malli (Awareness, Desire, Knowledge,
Toteutuksessa keskeisiä ovat selkeä tavoite, sidosryhmien sitouttaminen, kattava viestintä, koulutus ja tuki sekä tekninen ja organisatorinen