mikrokörnyezetet

A mikrokörnyezet a vállalatot közvetlenül körülvevő tényezők összessége, amelyek közvetlen hatással vannak a piaci teljesítményre és a stratégiai döntésekre. Részei közé tartozik a vállalat maga (belső erőforrásai és képességei), a beszállítók, a marketingcsatornák és közvetítő szervezeteik, a vásárlók és célcsoportjaik, a versenytársak és a közönség vagy nyilvánosság.

A mikrokörnyezet elemeinek kölcsönhatása határozza meg, milyen erőforrások érhetők el, milyen minőségű és áron készülhet a termék, hogyan történik az értékesítés és a promóció. A beszállítók befolyásolják az árakat, a minőséget és a készletet; a közvetítők és a piaccsatornák alakítják, hogyan jut el a termék a vásárlókhoz; a vevők és célcsoportjaik igényei és vásárlási szokásai határozzák meg a termék- és árstratégiát; a versenytársak tevékenysége befolyásolja a pozicionálást és az árfolyamokat; a közönség és a média pedig az imázs és a nyilvános hírnév alakulását érinti.

Az elemzés része a marketing- és üzleti tervezésnek. A mikrokörnyezet figyelembevétele segít a termékfejlesztés, az árképzés, a promóció és a forgalmazási döntések pontosabb meghozatalában. Mivel a tényezők dinamikusak, az ellenőrzés és az alkalmazkodás folyamatos feladat marad.