läpimenoaikoihin

Läpimenoaika, usein kutsuttu lead time, määritellään ajanjaksoksi joka kuluu tilauksen vastaanottamisesta tuotteen tai palvelun valmiiksi saamiseen. Siihen sisältyvät kaikki prosessin vaiheisiin liittyvät ajat: odotus-, käsittely-, väli- ja kuljetusaika sekä mahdolliset laadunvarmistustoimet. Läpimenoaika mittaa järjestelmän kokonaiskestoa asiakkaan näkökulmasta.

Tyypillisesti puhutaan useista läpimenoaikatyypeistä. Tilauksesta toimitukseen -läpimenoaika kattaa koko toimitusketjun alusta loppuun. Valmistusläpimenoaika mittaa sen osan kestoa, joka kuuluu tuotteen valmistukseen ja mahdollisiin manuaalisiin toimiin ennen jakeluun menoa. Toimitus- tai jakeluläpinäaika puolestaan kuvaa kuljetus- ja perille toimittamisen aikaväliä. Eri konteksteissa voidaan tarkastella myös erillisiä osia, kuten prosessin sisäistä läpimenoaikaa vs. ulkoisia toimitusaikoja.

Mittaaminen ja analyysi perustuvat yleisimpiin mittareihin kuten keskimääräinen läpimenoaika, sen vaihtelu sekä palvelutaso. Läpimenoaikaa voidaan tarkastella sekä tilastollisesti että operatiivisesti, ja sitä voidaan mallintaa esimerkiksi Little’s lawin hengessä: tuotannossa olevan kokonaismassan (L) suhde prosessin läpäisynopeuteen (λ) ja läpimenoaikaan (W). Tavoitteena on ymmärtää, missä vaiheissa vapaaehtoinen aika tai viive syntyy, ja miten niitä voidaan lyhentää.

Suurimmat vaikuttavat tekijät ovat kysynnän vaihtelu, tuotannon pullonkaulat, vaihtovälit ja uudelleenlaaduilut, sekä toimitus- ja toimittajayhteistyön nopeus. Parantamisen keinoja ovat lean- ja Just-In-Time -periaatteet, Kanban-systeemit, SMED-työkalut muutoskerron lyhentämiseksi, prosessien standardointi sekä parempi suunnittelu, häiriönsietokyky ja tiedon reaaliaikainen jakaminen toimittajien kanssa.

Esimerkki: tilauksen vastaanottamisesta tuotteen toimitukseen kestää 12–18 päivää riippuen valmistuksen kestosta, odotusajoista ja kuljetuksesta. Ymmärtämällä ja hallitsemalla näitä vaiheita yritys voi tavoitella lyhyempiä ja tasaisempia läpimenoaikoja, mikä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja resurssien käyttöä.