lompakkopalvelut

Lompakkopalvelut, eli digitaaliset tai mobiililompakkopalvelut, ovat maksuvälineiden hallintaan ja rahansiirtoihin tarkoitettuja ohjelmisto- tai palvelukokonaisuuksia. Ne tallentavat käyttäjän maksutiedot ja tarjoavat keinon maksaa sekä verkossa että kivijalkamyymälöissä sekä suorittaa rahansiirtoja, jolloin kortti- tai tilitiedot voidaan käyttää ilman fyysisen maksukortin esittämistä.

Lompakkopalvelut jaotellaan usein eri kategorioihin sen mukaan, millä tavalla niitä voi käyttää. Yleisesti puhutaan closed- ja semi-closed -omistuksesta sekä open- tai maksutapapalveluista. Closed-lompakko toimii tietyn kauppiaanketjun sisällä, semi-closed palvelee laajempaa tarjoajien verkostoa, ja open-lompakko mahdollistaa maksujen hyväksymisen laajasti sekä maksutapana että rahansiirtoihin sovellettavien rajapintojen kautta. Käyttäjä voi tallentaa maksutapoja, kuten kortti-, pankki- tai digitaalisen lompakon tili-infoja, sekä käyttää niitä maksuihin sekä käteisen korvaukseen.

Lompakkopalvelut tarjoavat useita ominaisuuksia: maksujen suorittamisen nopeuttaminen, maksutapoihin liittyvien maksutietojen hallinta, ostos- ja aktiivisuustiedot sekä mahdollisuus erilaisiin etuuksiin, kuten kanta-asiakas- tai alennuskorttien hallintaan. Suomessa suosittuja esimerkkejä ovat pankkien tarjoamat mobiililompakkopalvelut sekä maailmanlaajuiset ratkaisut, kuten Apple Pay ja Google Pay, sekä paikalliset ratkaisut kuten Pivo ja Siirto. Näihin liittyy usein sekä online- että contactless-maksujen tuki sekä pankkien ja kaupankäynnin väliset integraatiot.

Sääntely ja turvallisuus ovat keskeisiä. EU:n PSD2- direktiivit ja vahva asiakkaan tunnistaminen (SCA) ohjaavat toimivuutta ja luottamusta sekä mahdollistavat lisäpalvelut, kuten tilin käyttö- ja maksutiedot sekä rahankeräys- ja maksupalvelut. Lompakkopalvelut käyttävät usein tokenisointia, tunnistautumista ja salattua tiedonsiirtoa, ja niissä korostuvat käyttö- ja tietoturvariskien hallinta sekä käyttäjien yksityisyyden suojaminen.