livssyklusforvaltning

Livssyklusforvaltning er praksisen med å styre og optimalisere hele livssyklusen til en ressurs, et system eller en tjeneste fra behovsanalyse til avvikling. Målet er å maksimere verdi, redusere risiko og sikre overholdelse av krav og mål.

Typiske faser inkluderer planlegging og behovsanalyse; anskaffelse eller utvikling; implementering og levering; drift og vedlikehold; overvåking, forbedring og optimalisering; og avvikling eller resirkulering/avhending. Hensikten er å sikre at hver fase er kostnadseffektiv, at avhengigheter kartlegges, og at data dokumenteres for beslutningsstøtte.

Nøkke prinsipper inkluderer eieransvar og styring, endrings- og konfigurasjonsstyring, risikostyring, dokumentasjon og datakvalitet, samt kontinuerlig forbedring og samsvar med lover og standarder. Samarbeid på tvers av avdelinger er ofte avgjørende for å unngå silo-effekter og å oppnå helhetlig styring av eiendeler og tjenester.

Rammeverk og standarder som ofte brukes, inkluderer ITIL og COBIT i IT-tjeneste- og styringslitteraturen, ISO 55001 for eiendoms- og tjenesteledelsesstyring, ISO 9001 for kvalitet og ISO 20000 for IT-tjenester. For produkt- og programvarelivssyklus inneholder metodikker fra PMBOK/PRINCE2 og relevante arkitekturtilnærminger.

Fordeler inkluderer bedre kostnadskontroll, redusert risiko, økt samsvar og bedre beslutningsgrunnlag, samt lengre levetid for eiendeler. Utfordringer inkluderer behov for god datakvalitet, bred ledelsesforankring, integrasjon av ulike verktøy og å holde tritt med teknologi- og regulatoriske endringer.

En vellykket implementering krever tydelige roller, policyer, prosesser og verktøy som CMDB, eiendomsforvaltning og IT-servicehåndtering, samt måltall som muliggjør kontinuerlig evaluering av livssyklusytelse.