lisateenuseid
Lisateenused on täiendavad teenused või lisatoimingud, mis lisatakse põhiteenusele või tootepaketi osaks, et pakkuda lisaväärtust, mugavust või suuremat kindlust. Neid tavaliselt pakutakse vabatahtlikult ja hinnastatakse eraldi või koos põhitoodetega.
Ettevõtted kasutavad lisateenuseid oma konkurentsivõime suurendamiseks, kliendikogemuse parandamiseks ja täiendava tulu teenimiseks. Lisateenused võivad olla ajaliselt,
Näited valdkondadest: telekommunikatsioonis võivad lisateenused hõlmata andmete varundust ning lisavõimalusi turvalisusele ja tugiteenustele; jaemüügis pikendatud garantiid,
Tarbijakaitse ja läbipaistvus: Lisateenuste pakkumisel tuleb eristada need selgelt põhitoodest; hinnad ja tingimused on arusaadavalt esitatud