ligipääsetavusnõude

Ligipääsetavusnõue on nõue, et tooted, teenused või keskkonnad oleksid kättesaadavad kõigile, sealhulgas puuetega inimestele. Selle eesmärk on tagada võrdsed võimalused, iseseisev ligipääs ning ohutus. Nõuded võivad hõlmata nii füüsilisi ruume ja transporti kui ka infotehnoloogiat ja kommunikatsioonitehnoloogiaid (ICT) ning toodete kujundust ja arendust.

Tavaliselt määratakse ligipääsetavusnõuded standardite ja juhiste alusel. Digitaalsetes lahendustes kasutatakse sageli WCAG-standardeid (World Wide Web Content Accessibility Guidelines) ning tasemeid A ja AA. Füüsilises keskkonnas võivad kohalduda arhitektuuri- ja toodete disaini juhised ning leitakse vastavus, testitakse ligipääsetavust ning koostatakse kasutajatelt saadud tagasiside põhjal parandusi. Tõhus täitmine hõlmab varast planeerimist, asjakohaseid visandeid, kasutajaproovimist, dokumentatsiooni ning lõppsekeskkonna hindamist.

Euroopa Liidus kehtib veebilehtede ja mobiilirakenduste ligipääsetavuse direktiiv, mis seab nõuded avalikule sektorile ning üldiselt nõuab WCAG 2.1 AA taseme järgimist ning ligipääsetavust selgitava avalduse avaldamist. Liikmesriigid implementeerivad need nõuded riiklikesse õigusakte ning võivad lisada täiendavaid kohalikke sätteid.

Eestis on ligipääsetavusnõuded suurteks osaks avaliku sektori digitaalses ökosüsteemis. Avalikud teenused ja teave arendatakse vastavalt standarditele, publikustatakse ligipääsetavusavalduseid ning tehakse parandusi vastavalt tagasisidele. Töötatakse kõigi teenuste kaasamises ning nõuetekohasuses, et parandada ligipääsetavust ka ettevõtjate ja hooldusteenuste seisukohast.