käytettävyyssuunnittelijoita

Käytettävyyssuunnittelijat ovat suunnittelijoita, joiden päätehtävä on parantaa käyttäjäkokemuksen käytettävyyttä digitaalisissa tuotteissa ja palveluissa. He keskittyvät käyttöliittymien ja palvelupolkujen suunnitteluun niin, että ne ovat ymmärrettäviä, tehokkaita ja helppokäyttöisiä.

Käytännössä heidän työnsä sisältää käyttäjäkyselyjen ja käytettävyystestien järjestämisen, tehtävä- ja personasuunnittelun sekä tiedonarkkitehtuurin ja prototyyppien kehittämisen. He soveltavat sekä kvalitatiivisia että kvantitatiivisia tutkimusmenetelmiä ja tekevät parannusehdotuksia käyttäjäpohjaisesti. He arvioivat myös käytettävyyttä sekä etenevät iteratiivisesti tuotteen kehityksen aikana.

Saavutettavuus on usein keskeinen osa heidän työtään: he huomioivat WCAG-ohjeistukset, mahdolliset lainsäädännölliset vaatimukset sekä eri käyttäjäryhmien tarpeet. Työhön kuuluu myös heurististen arvioiden tekeminen ja käyttöliittymän uudelleenjärjestely sekä monikanavainen suunnittelu.

Käytettävyyssuunnittelijat tekevät tiivistä yhteistyötä tuotekehitys-, UX- ja palvelumuotoilutiimien kanssa. He voivat työskennellä teknologiayrityksissä, digitaalisissa toimistoissa sekä julkisella sektorilla. Vaatimuksina ovat usein koulutus ihmistieteissä, suunnittelussa tai informaatiotieteessä sekä kokemusta tutkimus- ja prototyyppityöstä. Keskeisiä taitoja ovat käyttäjäkeskeinen ajattelu, datan tulkinta ja selkeä kommunikaatio sidosryhmille.