käytettävyyskriteerien

Käytettävyyskriteerit ovat joukko vaatimuksia tai periaatteita, joiden avulla arvioidaan digitaalisen tuotteen tai palvelun helppokäyttöisyyttä ja tehokkuutta käyttäjän näkökulmasta. Ne auttavat varmistamaan, että lopputuote vastaa käyttäjien tarpeita ja odotuksia. Yleisiä käytettävyyskriteereitä ovat tehokkuus, oppimisen helppous, muistettavuus, virheiden esiintyvyys ja tyytyväisyys. Tehokkuus mittaa, kuinka nopeasti ja vähällä vaivalla käyttäjä voi suorittaa tehtävänsä. Oppimisen helppous viittaa siihen, kuinka nopeasti uusi käyttäjä oppii käyttämään järjestelmää. Muistettavuus koskee sitä, kuinka hyvin käyttäjä pystyy palaamaan järjestelmän käyttöön pitkän tauon jälkeen. Virheiden esiintyvyys arvioi, kuinka usein ja kuinka vakavia virheitä käyttäjä tekee, ja kuinka hyvin järjestelmä auttaa niistä toipumaan. Tyytyväisyys puolestaan kuvaa käyttäjän subjektiivista kokemusta ja mielipiteitä järjestelmän käytöstä. Näiden kriteerien avulla voidaan systemaattisesti tunnistaa ja korjata käytettävyysongelmia, mikä johtaa parempiin käyttäjäkokemuksiin ja tuotteisiin. Ne toimivat ohjenuorana suunnitteluprosessissa ja tarjoavat mittareita käytettävyyden parantamiseen.