käsittelypalvelut
Käsittelypalvelut viittaavat palveluihin, jotka käsittelevät ja prosessoivat tietoa, asiakirjoja tai muuta sisältöä automaattisesti tai puolautomaattisesti. Nämä palvelut ovat yleisimpiä esimerkiksi digitaalisissa liiketoimintaprosesseissa, hallinnossa ja asiakaspalvelussa. Käsittelypalvelut voivat sisältää esimerkiksi asiakirjojen skannauksen, tiedon luokittelun, tekstin tunnistamisen (OCR) sekä automaattisen tiedon tallentamisen ja siirtämisen eri järjestelmiin.
Käsittelypalvelut ovat olleet erityisen merkittäviä paperipohjaisten prosessien siirryttäessä digitaaliseen muotoon. Esimerkiksi laskut, sopimukset ja asiakirjat voidaan
Käsittelypalvelut voivat olla joko sisäisiä (in-house) tai ulkoistettuja (outsourced). Ulkoistettuja palveluja tarjoavat usein erikoistuneet yritykset, jotka
Käsittelypalvelujen hyödyntäminen voi parantaa toiminnan tehokkuutta, vähentää kustannuksia ja vähentää ihmisen tekemiä virheitä. Niitä käytetään laajalti