käitamisjuhendeid

Käitamisjuhendeid on organisatsioonide, asutuste ja kogukondade koostatud dokumendid, mis kirjeldavad oodatavat käitumist, toiminguid ja standardeid kindlas kontekstis. Need võivad käsitleda töökoha, kooli, ürituste või veebikeskkondade suhtlust ja käitumist. Eesmärk on pakkuda selgust, järjepidevust, ohutust ning tagada seaduslik ja eetiline tegutsemine.

Sisu võib hõlmata oodatavat käitumist, suhtlusnorme, solvamatut keelekasutust, diskrimineerimise ja ahistamise keeldu, konfidentsialiteeti, andmete kaitset, ohutust ning tehniliste seadmete kasutuseeskirju ja rikkumiste tagajärgi.

Juhendid koostatakse koostöös huvirühmadega, sealhulgas tööandjate, töötajate, õpilaste või kogukonna esindajatega; need avaldatakse, tutvustatakse ja vajadusel ajakohastatakse.

Need tuleb selgelt struktureerida: ulatus ja kohaldamisvaldkond, keelatud ja lubatud tegevused, vastutus ja sanktsioonid; teavitamis- ja kaebamismehhanismid, koolitus ja järelvalve.

Käitamisjuhendite eesmärk on luua juhitavus ja õiguskindlus ning need peaksid olema kooskõlas kehtivate seaduste ja eetiliste põhimõtetega. Nad on kättesaadavad kõigile osapooltele ning neid regulaar­selt üle vaadatakse ja ajakohastatakse.