kvaliteedimõõdikutele
Kvaliteedimõõdikud on kvantitatiivsed või kvalitatiivsed näitajad, mida kasutatakse toote, teenuse, protsessi või süsteemi kvaliteedi hindamiseks. Need aitavad organisatsioonidel mõista, kas nende tegevused vastavad seatud standarditele ja klientide ootustele. Kvaliteedimõõdikud võivad olla seotud erinevate aspektidega, sealhulgas tõhusus, tõepärasus, kasutatavus, turvalisus ja kliendirahulolu.
Mõõdikute valik sõltub otseselt sellest, mida soovitakse hinnata. Näiteks tarkvaraarenduses võivad levinud mõõdikud olla veamäär, rakendamise
Regulaarne kvaliteedimõõdikute jälgimine ja analüüsimine on oluline organisatsioonidele pideva parenduse saavutamiseks. Need andmed võimaldavad tuvastada probleeme,