kvaliteedikriteeride
Kvaliteedikriteerid on mõõdetavad omadused või nõuded, mille alusel hinnatakse toote, teenuse või protsessi kvaliteeti. Need annavad selged kriteeriumid vastavuse kontrollimiseks ning juhivad arendus-, kvaliteedi- ja hindamisprotsesse.
Oluline on, et kriteerid oleksid selgelt kirjeldatud, mõõdetavad ja ajaliselt piiritletud ning koostatud koos huvitatud osapooltega,
Kvaliteedikriteerid jagunevad sageli mitmesse kategooriasse, mida võivad moodustada relevantsus, terviklikkus ja täpsus, ajakohasus, usaldusväärsus, turvalisus, kasutatavus,
Kriteerid dokumenteeritakse osana projektide või kvaliteedijuhtimissüsteemide kogust ning nende jälgitavus ja mõõdetavus tagatakse sobivate metrikate, testide
Seotud kontekstid hõlmavad kvaliteedijuhtimise standardeid nagu ISO 9001 ning tarkvara kvaliteedimudeleid (nt ISO/IEC 25010), mis aitavad