kuluttajahintaetiketöissä

Kuluttajahintaetiketöissä tarkoitetaan käytäntöjä ja normeja, jotka ohjaavat hinnan ja tuotetiedon esittämistä kuluttajille kaupoissa sekä verkossa. Keskeisenä tavoitteena on läpinäkyvyys, virheettömyys ja mahdollisuus hintojen vertailuun.

Hintaetikettiin sisältyy yleensä tuotteen nimi tai tunniste, myyntihinta sekä tarvittaessa yksikköhinta (esim. euro per kilo tai litra), sekä valuutta. Jos hinta sisältää arvonlisäveron (ALV), se tulee ilmoittaa. Alennus- tai kampanjahinnat merkitään erikseen ja voimassaolopäivä sekä ehdot voivat olla esillä, jotta kuluttaja tietää hinnan voimassaolon ja mahdolliset rajoitukset.

Hyvä käytäntö korostaa selkeää näkyvyyttä, riittävää kontrastia, asianmukaista fonttikokoa ja kohdistamista hyllyyn tai verkkokaupan sivulle. Tavoitteena on estää harhaanjohtavat esitykset ja helpottaa hintojen vertailua sekä välttää epäselvyyksiä, kuten piilotettuja lisämaksuja.

Sääntely: EU:n hintojen ilmoittamisen direktiivit sekä Suomen kuluttajansuojalaki asettavat vaatimuksia hinnan ilmoittamiselle. Kilpailu- ja kuluttajavirasto sekä muut viranomaistahot voivat puuttua epätarkkoihin tai harhaanjohtaviin hintaesityksiin. Verkkokaupoissa ja kivijalkamyymälöissä noudatetaan yhteisiä periaatteita siitä, että hinta on ilmeinen, oikein laskettu ja helposti tarkistettavissa.

Erityisesti verkkopalveluissa hintaetiketeissä korostuvat sekä normaalihinta että tarjoushinta sekä mahdolliset lisämaksut, kuten postitus, ja näkyvyys mobiiliversiossa. Yhteenvetona kuluttajahintaetiketöiden tarkoitus on varmistaa oikea, selkeä ja vertailukelpoinen hinta kuluttajille.