kriisiviestintäyhteyshenkilöt
Kriisiviestintäyhteyshenkilöt ovat henkilöitä, jotka on nimetty organisaatiossa hoitamaan viestintää kriisitilanteissa. Heidän ensisijainen tehtävänsä on varmistaa tiedonkulku organisaation sisällä ja ulkopuolella kriisin aikana. Tämä sisältää tiedon keräämisen, jäsentämisen ja jakamisen asianmukaisille sidosryhmille, kuten medialle, asiakkaille, henkilöstölle ja viranomaisille.
Nämä henkilöt toimivat usein linkkinä organisaation johdon ja viestintätiimin välillä. He auttavat arvioimaan kriisin vaikutuksia ja
Kriisiviestintäyhteyshenkilöiden valinnassa ja koulutuksessa otetaan huomioon heidän kykynsä toimia paineen alla, heidän viestintätaitonsa ja ymmärryksensä organisaation