kriisijuhiste

Kriisijuhised on juhiste kogum, mis kirjeldab, kuidas organisatsioon, asutus või kogukond reageerib kriisi- või hädaolukorras. Neid koostavad riskihindamise ja operatiivsete protsesside alusel ning nende eesmärk on vähendada kahjusid, tagada inimeste turvalisus ning säilitada või taastada kriisi ajal olulised toimingud.

Kriisijuhised tavaliselt sisaldavad juhtimisstruktuuri, kommunikatsiooniplaane, otsuste tegemise protsesse, varude ja ressursihalduse, evakuatsiooni-, varjupaiga- ja turvameetmeid ning jätkusuutlikkuse ja taastumise kavatsusi. Need võivad olla organisatsioonide sees koostatud dokumendid, kuid ka riiklikud või sektoripõhised juhised.

Kasutus hõlmab enne kriisi toimuvat koolitust ja harjutusi, kriisi ajal kiiret rakendamist ning järelhindamist pärast sündmuse lõppu. Oluline on, et kriisijuhised oleksid ajakohased, kontekstile vastavad, selged ja hõlmaksid erinevaid sidusrühmi.

Seotud mõisted hõlmavad kriisijuhtimist, hädaolukorra valmisolekut, riskihindamist, kommunikatsiooniplaani, jätkusuutlikku toimimist (business continuity) ja evakuatsiooniplaane.

---