kontrollprotsess

Kontrollprotsess on süsteemne lähenemisviis tegevuste jälgimiseks, hindamiseks ja kohandamiseks, et saavutada kavandatud eesmärgid. Seda rakendatakse erinevates valdkondades, sealhulgas inseneritegevuses, tootmises, projektijuhtimises ning regulatiivse ja kvaliteedikontrolli kontekstis.

Kontrollprotsessi tuum on andmete kogumine, standardide või eesmärkide võrdlemine, otsuste tegemine ja vajadusel toimingute rakendamine. Tagasiside on keskne element: see informatsioon (mõõtmised ja tulemused) suunab edasisi samme. Protsess võib olla avatud ahelaga (ei kasutata tagasisidet) või suletud ahelaga (kasutatakse tagasisidet kõrvalekallete korrigeerimiseks).

Inseneriteaduses ja tootmises kasutavad kontrollprotsessid sageli kontseptsioone nagu sensorid, toimingud ja kontrollalgoritmid (nt PID-kontrollerid), et hoida muutujad, näiteks temperatuur, rõhk või kiirus, soovitud piirides. Organisatsioonides hõlmavad need sisekontrolle, kvaliteedikontrolle ja riski-kontrolle, mis parandavad usaldusväärsust, vastavust ja jõudlust.

Meetodid hõlmavad eesmärkide määratlemist, mõõdikute ehk KPI-de valimist, andmete kogumist, statistilist analüüsi ja parandavate toimingute rakendamist. Tööriistade hulka võivad kuuluda kontrollkaardid, auditid, jälgitavad jälgimis- ja aruandlussüsteemid ning intsidendi registreerimine. Protsess rõhutab jälgitavust ja dokumentatsiooni.

Näited: tootmises aitab kontrollprotsess hoida toote mõõtmed tolerantsides, kohandades tootmistegevusi sensorite tulemuste põhjal. Infotehnoloogias tagab see süsteemi jõudluse, skaleerides ressursse vastavalt reaalajas mõõdetud näitudele. Tervishoius jälgib see ravi- ja protseduurijuhiste järgimist ning tulemusi.