konfigurointiprosessit
Konfigurointiprosessit ovat järjestelmien, ohjelmistojen tai laitteiden toimintaa ja käyttäytymistä ohjaavien asetusten suunnitelmallista hallintaa. Niiden tavoitteena on varmistaa, että konfiguroitiot ovat luotettavia, toistettavia ja jäljitettävissä sekä että ne täyttävät sovitut vaatimukset. Konfigurointiprosessit voivat kattaa sekä infrastruktuurin, sovellukset että palvelukokonaisuudet.
Keskeiset vaiheet ovat vaatimusten määrittely, baseline-tilan määrittäminen, konfiguroinnin toteutus, testaus ja validointi, dokumentointi sekä versionhallinta, muutoshallinta,
Käytännöt perustuvat usein standardeihin ja viitekehyksiin, kuten ITILin hallintamalleihin, ISO/IEC 20000 -palvelunhallintastandardiin sekä turvallisuuteen liittyviin standardeihin.
Hyödyt sisältävät paremman luotettavuuden, helpomman vikaantumisen jäljittämisen, paremman turvallisuuden sekä yksinkertaisemman skaalaus- ja ylläpidon. Haasteina ovat