kommunikatsioonist
Kommunikatsioon on protsess, mille käigus inimesed või organisatsioonid loovad, edastavad ja tõlgendavad sõnumeid. Protsessi olulised elemendid on saatja, sõnum, kanal, vastuvõtja ning tagasiside; kontekst ja müra võivad seda mõjutada.
Kommunikatsioon jaguneb tüübi järgi: suuline (kõne, vestlus), mitteverbaalne ( kehakeel, näoilmed), kirjalik (e-kirjad, tekstid) ja visuaalne (graafikud,
Olulised mudelid hõlmavad Shannon–Weaver’i mudelit ja SMCR-mudelit, samuti transaktsionaalset mudelit. Need kirjeldavad, kuidas sõnum liigub saatjalt
Takistused võivad olla füüsilised (müra), semantilised (keele- ja kultuurierinevused), kognitiivsed eelarvamused ning tehnilised probleemid. Digitaalne ajastu
Kokkuvõttes on kommunikatsioon dünaamiline protsess, mille tõhusus sõltub osapoolte ühest arusaamast ja sobivast kontekstist.