keskustelukonteksteja

Keskustelukonteksteja ovat ne olosuhteet ja tekijät, jotka muokkaavat ja tulkitsevat keskustelua. Ne muodostavat kontekstin, jossa viestit syntyvät ja merkitykset muodostuvat. Keskeisiä ulottuvuuksia ovat fyysinen konteksti (paikka, aika, tilan piirteet), sosiaalinen konteksti (osallistujien roolit, status, suhde) sekä kielellinen konteksti eli ko-teksti (edellinen teksti, viittaukset, epäselvyyksien ratkaisut). Kulttuuriset ja organisaatiokohtaiset normit, etiketti sekä muodollisuuden taso vaikuttavat myös.

Käytännön esimerkkejä ovat virallinen työhaastattelu, epämuodollinen kahvihetki sekä verkkokeskustelut, joissa kirjoitusmuodot, emojit ja ryhmänormit voivat muuttaa tulkintaa. Keskustelukonteksteja selvittäessä tutkitaan, miten konteksti ja ko-teksti muodostavat yhdessä merkityksen: mitä viitataan, miten vuorovaikutus aloitetaan ja miten katkokset sekä korjaukset hoidetaan.

Käsite on keskeinen sekä puheviestinnän että keskusteluanalyysin sekä sosiolingvistiikan tutkimuksessa. Ymmärrys keskustelukonteksteista auttaa selventämään, miksi sama lause voi saada erilaisia merkityksiä eri tilanteissa, ja miten vuorovaikutuksen sujuvuus sekä ymmärrys ovat sidoksissa kontekstin tuntemukseen.