kaugmüügilepingust

Kaugmüügileping on leping, mis sõlmitakse müüja ja tarbija vahel sidevahendi (näiteks interneti, telefoni või posti) abil, ilma et müüja ja tarbija oleksid füüsiliselt samas kohas. Need lepingud on reguleeritud eelkõige võlaõigusseadusega Eestis.

Kaugmüügilepingu puhul on oluline, et müüja annab tarbijale enne lepingu sõlmimist põhjalikku teavet. See hõlmab teavet kauba või teenuse peamiste omaduste, müüja nime ja kontaktandmete, koguhinna, makseviiside, tarnetingimuste ja selle kohta, kuidas tarbija oma lepingust taganeda saab.

Tarbijal on kaugmüügilepingu puhul tavaliselt 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest või teenuselepingu puhul lepingu sõlmimisest. Taganemisõigus tähendab, et tarbija võib ilma põhjust esitamata lepingust loobuda ja toote tagastada. Müüja peab tagastama tarbijale kõik lepingu alusel saadud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamiskulud, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Erandid taganemisõigusele kehtivad teatud liiki kaupade ja teenuste puhul, näiteks eritellimusel valmistatud toodete või kiiresti riknevate kaupade puhul.

Kaugmüügilepingud pakuvad tarbijatele mugavust ja laiemat valikut, kuid oluline on olla teadlik oma õigustest ja kohustustest ning hoolikalt läbi lugeda müüja poolt esitatud tingimused.