Kaugmüügileping

Kaugmüügileping on leping, mis sõlmitakse müüja ja tarbija vahel, kus müüja ja tarbija ei viibi lepingu sõlmimise ajal ühes füüsilises kohas. See tähendab, et leping sõlmitakse sidevahendi abil, näiteks interneti, telefoni, posti, kataloogi või telemüügi teel. Kaugmüügilepingute puhul kehtivad tarbijale erikaitse sätted, mis tulenevad Euroopa Liidu õigusest ja selle ülevõtmisest Eesti Vabariigi õigusaktidesse.

Peamine tarbijakaitse kaugmüügilepingute puhul on taganemisõigus. Tarbijal on õigus loobuda ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust selgitamata. Taganemistähtaeg algab tavaliselt kauba kättesaamisest või teenuse lepingu sõlmimisest. Taganemisõigus ei kehti aga kõigil juhtudel, näiteks kui kaup on valmistatud tarbija spetsifikatsiooni järgi, on kiiresti riknev või on avatud pakendiga hügieenitoode.

Enne lepingu sõlmimist peab müüja tarbijat teavitama mitmetest olulistest asjaoludest, sealhulgas kauba või teenuse peamistest omadustest, müügihinnast koos kõigi maksudega, tarnimiskuludest, maksmisviisidest ja taganemisõiguse tingimustest. Kui müüja ei ole neid teavitamiskohustusi täitnud, võib tarbija taganemisõigust kasutada pikema tähtaja jooksul. Leping peab olema sõlmitud selges ja arusaadavas keeles.