kasutajasõbralikkusega
Kasutajasõbralikkus viitab toote, süsteemi või teenuse kasutusmugavusele ja selle tõhususele, et kasutajad saaksid seda hõlpsalt ja rahuldustpakkuvalt kasutada. See on oluline tegur digitaalsete toodete, nagu veebisaidid, rakendused ja tarkvara, arendamisel, kuid seda rakendatakse ka füüsiliste toodete ja teenuste puhul.
Hea kasutajasõbralikkus tähendab, et toodet on intuitiivne kasutada, see täidab oma funktsiooni ilma suuremate probleemideta ja
Kasutajasõbralikkuse tähtsus seisneb selles, et see suurendab kasutajate rahulolu, vähendab kasutajate poolt tehtavaid vigu, suurendab toote