kasutajapersoonade

Kasutajapersoonad, tuntud ka kui persona, on väljamõeldud, kuid uurimistööle tuginevad esindused sinu ideaalsetest kasutajatest. Need ei ole päris inimesed, vaid üldistused reaalsete kasutajate omadustest, vajadustest, motivatsioonidest ja käitumismallidest. Kasutajapersoonade loomine aitab disaineritel, arendajatel ja turundajatel paremini mõista oma sihtrühma, et luua tooteid ja teenuseid, mis vastavad paremini nende vajadustele.

Iga kasutajapersoon tavaliselt sisaldab nime, demograafilist teavet (vanus, elukoht, haridus, töökoht), psühhograafilist teavet (huvid, väärtused, elustiil), kasutamise eesmärke ja motivatsioone, tehnilisi oskusi ja teadmisi ning ka valupunkte ja väljakutseid, millega nad kokku puutuvad. Mõnikord lisatakse ka pilt, mis visuaalselt esindab seda tüüpi kasutajat.

Kasutajapersoonade peamine eesmärk on anda meeskonnale ühine arusaam sellest, kelle jaoks nad toodet arendavad. See aitab suunata disainipäid, otsustusprotsesse ja prioriteetide seadmist, tagades, et kõik töörühmad keskenduvad samadele kasutajatele ja nende vajadustele. Need aitavad vältida "enda jaoks disainimise" olukordi, kus meeskond eeldab, et kõik kasutajad mõtlevad ja tegutsevad nagu nemad ise.

Kasutajapersoonade loomise protsess algab tavaliselt kasutajate uurimisest, sealhulgas intervjuudest, küsitlustest ja kasutamise analüüsist. Saadud andmeid analüüsitakse ja rühmitatakse sarnasuste alusel, et moodustada erinevad persona tüübid. Need on dünaamilised ja neid tuleks aja jooksul värskendada, kui saadakse uut infot või kui sihtrühma käitumine muutub.