kanselleringsvilkår
Kanselleringsvilkår er avtalebetingelser som regulerer hvordan en bestilling eller avtale kan kanselleres, hvilke frister som gjelder, hvilke gebyrer som kan påløpe, og hvilke refusjons- eller omstillingsalternativer som tilbys. Vilkårene gjelder for mange typer kjøp og avtaler, som reiser, arrangementer, abonnementer, tjenester og varer.
Vanlige elementer er avbestillingsfrist, gebyrer, om og når refusjon utbetales, og om det finnes ombooking, kreditt
Unntak og begrensninger: kansellering kan være begrenset av force majeure, sykdom, dødsfall i nær familie eller
Prosess: for å kansellere må man ofte kontakte leverandøren innen en spesifikk frist og oppgi bestillingsnummer;
Tips: les vilkårene nøye før kjøp, sammenlign leverandører, og ta vare på bekreftelser og korrespondanse.