kanavakumppanit
Kanavakumppanit ovat yrityksiä tai yksityishenkilöitä, jotka osallistuvat tuotteen tai palvelun myyntiin ja käyttöönottoon asiakkaiden kanssa jakelukanavien kautta. Kanavakumppanit voivat toimia jälleenmyyjinä, järjestelmätoimittajina (system integrators), arvonlisäarvoa tuottavina kumppaneina (VAR) sekä palveluntarjoajina (MSP). Kanavakumppanuus muodostuu yleensä virallisesta partneriohjelmasta, jonka kautta kumppanit saavat pääsyn koulutukseen, sertifiointeihin, markkinointitukeen ja tekniseen tukeen sekä oikeuden myydä ja/tai toteuttaa tuotteen loppuasiakkaille.
Kanavakumppanien tarkoituksena on laajentaa yrityksen markkinoita sekä tarjota paikallista tukea ja palveluja, kuten asiakastukea, asennuksia, räätälöintiä
Toimintaa ohjaavat usein viralliset sopimukset, joissa määritellään tavoitteet, raportointi, sertifioinnin vaatimukset, konfidentialisuus sekä brändin käyttöohjeet. Kanavamalli