käytettävyysongelmia
Käytettävyysongelmat viittaavat tilanteisiin, joissa käyttäjä kohtaa vaikeuksia tai epäonnistuu tehtävän suorittamisessa käyttäessään tuotetta, palvelua tai järjestelmää. Nämä ongelmat voivat liittyä käyttöliittymän suunnitteluun, järjestelmän logiikkaan tai tiedon saatavuuteen. Käytettävyysongelmat voivat ilmetä monin tavoin, kuten virheellisenä navigointina, ymmärtämättöminä ohjeina, hitaana suorituskykynä tai täydellisenä kyvyttömyytenä saavuttaa haluttu lopputulos.
Syitä käytettävyysongelmiin voivat olla esimerkiksi huonosti suunnitellut käyttöliittymäelementit, epäjohdonmukainen toiminnallisuus, liian monimutkainen rakenne tai puutteellinen käyttäjätestaus.
Käytettävyysongelmien ratkaiseminen edellyttää usein perusteellista analyysiä, johon kuuluu käyttäjähaastatteluja, käytettävyystestausta ja käyttöliittymän arviointia. Tavoitteena on tunnistaa