jaekaubandust

Jaekaubandus on majandusharu, mis tegeleb kaupade ja teenuste müügiga lõppkliendile väikestes kogustes. See on tarneahela viimane etapp ning ühendab tootjaid või importijaid tarbijatega. Jaekaubandusturul tegutsevad nii füüsilised kauplused kui veebipõhised platvormid.

Kanaleid ja vorme hõlmab jaekaubandus traditsiooniliste kaupluste, supermarketite ja hüpermarketite, erikaupluste ning veebipoodide ja mobiilirakenduste olemasolu. Ka turuplatvormid ja kataloogimüügid on olulised osad.

Funktsioonide hulka kuuluvad kaupade valiku ja ostuprotsessi kavandamine, hinnakujundus, turundus, laohaldus, klienditeenindus ja järelmüügiteenused.

Struktuurilt koosneb jaekaubandus nii väikeettevõtetest ja pereettevõtetest kui ka suuremate jaekettide ning online-müüjate võrkudest. Üksikud poed võivad olla omanik- või frantsiisitegevusega, kuid suurem osa turust pullutakse läbi ettevõtete võrkude.

Jaekaubandusele kehtivad tarbijakaitse- ja konkurentsiseadused, ohutus- ja märgistamisnõuded ning e-kaubandust puudutavad reguleerivad eeskirjad, sealhulgas andmekaitse. Tarbijate õigused ja teave kaupade kvaliteedi kohta kujundavad ostuotsuseid ning tooteinfo peab olema selge ja usaldusväärne.

Tendentsid hõlmavad digitaliseerumist ja omnichannel-lahendusi, kiiret ja usaldusväärset tarneviisi, isikupärastatud pakkumisi ning jätkusuutlikkuse ning ringmajanduse suuniseid. Majanduslikult mängib jaekaubandus olulist rolli, pakkudes tööd, moodustades osa sisemajanduse käibest ning mõjutades tarbijaeelistusi ja tootja valikuid.