informálásra
Informálásra vonatkozóan a köz- és magánszféra tevékenysége a releváns információk pontos, érthető és időszerű átadását célozza a címzettek számára. Az informálás során a szándék nem a meggyőzés vagy értékterjesztés, hanem a tudás megosztása; elengedhetetlen a döntéshozatal, a transzparencia és a közbizalom erősítéséhez.
Fő területek közé tartozik a közszolgálat, vállalati kommunikáció, civil szervezetek és a médiaplatformok. A tájékoztatásra és
Fontosak a pontosság, időbeliség, teljesség és konzisztencia; az informálásnak nem szabad félrevezető vagy manipulatív elemeket tartalmaznia.
Az effektivitás mérésére olyan mutatókat használnak, mint az elérések száma, az olvasottság és a megértés mértéke,