informaatiojärjestelmistä

Informaatiojärjestelmä on ihmisistä, prosesseista sekä tietoteknisistä laitteista ja ohjelmistoista muodostuva kokonaisuus, joka kerää, tallentaa, käsittelee ja jakaa tietoja organisaation päätösten, ohjauksen ja suorituskyvyn tueksi. Tavoitteena on parantaa tiedon saatavuutta, laatua ja ajantasaisuutta sekä helpottaa päivittäisiä toimintoja, raportointia ja suunnittelua. Järjestelmän toiminta yhdistää liiketoimintaprosessit, data-aineiston sekä käyttäjien roolit ja oikeudet.

Keskeisiä järjestelmätyyppejä ovat transaktioprosessointijärjestelmät TPS, jotka tallentavat ja seuraavat päivittäisiä tapahtumia; hallinnolliset tietojärjestelmät MIS, jotka tuottavat säännöllisiä raportteja ja tilastoja; sekä päätöksentekoa tukevat DSS-järjestelmät, jotka analysoivat tietoja ja tarjoavat skenaarioita epätyypillisiin päätöksiin. Lisäksi johtamisen tueksi tarkoitetut ESS/EIS-järjestelmät sekä yritysresurssien hallintaan tarkoitetut ERP-, CRM- ja SCM-järjestelmät voivat muodostaa monin tavoin integroidun järjestelmäkokonaisuuden.

Tieto- ja tietohallintoympäristö muodostuu laitteistosta, ohjelmistoista, tiedoista, prosesseista sekä ihmisistä. Tiedot hallitaan laadunvarmistus-, tallennus- ja tietoturva- sekä tietosuojakäytännöillä. Yleistyvät tietovarastot (data warehouse) ja data-lake -ratkaisut kokoavat yhdistettyä dataa raportointia ja analytiikkaa varten. Arkkitehtuuri voi olla pilvipohjainen, hybridi tai paikan päällä -ratkaisu, ja korostuvat rajapinnat sekä järjestelmien välinen integraatio. Kehityksessä käytetään sekä perinteisiä ohjelmistokehityksen malleja (SDLC) että ketteriä menetelmiä, joiden kautta sidosryhmien osallistuminen ja iteratiivinen parantaminen korostuvat. Turvallisuus, tietosuoja ja lainmukaisuus (esim. GDPR) ovat olennaisia osa-alueita.

---