hyötynäkökulma

Hyötynäkökulma on arviointitapa, jossa ratkaisut tai ilmiöt nähdään ensisijaisesti niiden tuottaman hyödyn kautta. Hyöty voi olla taloudellista arvoa, käytännön toimivuutta, käyttäjäkokemusta, turvallisuutta tai yhteiskunnallista vaikuttavuutta. Tämän näkökulman tavoitteena on maksimoida tai optimoida koettu tai odotettu hyöty eri sidosryhmien näkökulmasta.

Käyttöalueita hyötynäkökulmalla ovat esimerkiksi päätöksenteko julkisessa hallinnossa, liiketoiminnan päätöksenteko sekä tuotteen tai palvelun suunnittelu. Toimintaa ohjaavat kysymykset voivat liittyä siihen, kuinka suuri ja millaista hyötyä vaihtoehdot tuottavat, sekä mitä kustannuksia ja riskejä niihin liittyy. Operatiivisesti hyötynäkökulmaa voidaan toteuttaa käyttämällä kustannus-hyötyanalyysiä, hyötyarvon mittaamista sekä erilaisia utiliteetti- tai käyttäjäarvopohjaisia arviointikeinoja.

Määritelmä ei yksinään kerro kaikista arvoista: hyödyn maksimointi voi johtaa ei-toivottuihin seuraamuksiin, ja mittarit voivat olla sekä subjektiivisia että ongelmallisia. Siksi hyötynäkökulmaa käytetään usein yhdessä muiden näkökulmien, kuten oikeudenmukaisuus-, ympäristö- tai eettisten arvojen kanssa, jotta päätöksistä muodostuu kokonaisvaltaisempi ja kestävämpi.

Lähestymistapaa sovelletaan laajasti sekä politiikassa että teknologiassa, ja se korostaa tuloksia sekä käytännön vaikuttavuutta, vaikka samalla muistuttaa mittaamisen ja arvojen tasapainottamisen tärkeydestä.