hinnoittelumalleihin

Hinnoittelumallit tarkoittavat järjestelmällisiä lähestymistapoja siihen, miten yritys määrittelee tuotteen tai palvelun hinnan sekä maksuehdot. Mallit vaikuttavat sekä asiakkaiden ostopäätöksiin että yrityksen tulovirtaan ja kannattavuuteen. Yleisesti ne jaetaan kustannuksiin, arvoon, käyttöön sekä pakettitarjontaan liittyviin periaatteisiin.

Kustannuksiin perustuva hinnottelu lasketaan usein tuotteen kokonaiskustannuksista plus haluttu kate, jolloin hinta heijastaa kustannusrakennetta riippumatta asiakkaan arvokokemuksesta. Arvopohjainen hinnoittelu asettaa hinnan asiakkaalle koetun arvon mukaan, jolloin hinta heijastaa esimerkiksi säästöjä tai tuottavuuden parantumista. Käyttöperusteinen tai määrällinen hinnoittelu veloittaa asiakkaalta käytön mukaan, kuten per yksikkö, per tunti tai per megatavu.

Taso- tai pakettihinnoittelu tarjoaa useita suunnitelmia, joista kukin sisältää eritasoisen määrän ominaisuuksia tai palveluita. Tilauksellinen hinnoittelu perustuu toistuvaan maksuun ajanjaksosta riippumatta käytöstä, usein useilla eri tasoilla tai lisäpalveluilla. Freemium-malli tarjoaa ilmaisen perustason, josta voi siirtyä maksullisiin laajennuksiin. Pay-per-use ja muut vastaavat periaatteet ovat joustavia ja skaalautuvia.

Dynaaminen hinnoittelu ja hybridimallit yhdistävät eri periaatteita, esimerkiksi kiinteä kuukausimaksu + käyttökantaan perustuvia lisähinnoitteluita. Valintaan vaikuttavat tuotteen luonne, kustannusrakenne, kilpailu, asiakassegmentit ja lainsäädäntö. Eri toimialoilla, kuten ohjelmistopalveluissa, tilauspohjaisuus, freemium ja käyttöperusteinen hinnoittelu ovat yleisiä. Oikea malli edellyttää markkinan sekä kustannus- sekä arvomallien analyysi sekä jatkuvaa testailua.