hendelsesovervåking

Hendelsesovervåking er en prosess der organisasjoner kontinuerlig samler inn, analyserer og reagerer på hendelser i informasjonsteknologi og driftsmiljøer for å oppdage avvik, sikkerhetstrusler og svikt i tjenestene. Målet er å oppnå bedre situasjonsforståelse, raskere varsling og mer effektiv hendelseshåndtering. Omfanget inkluderer IT-sikkerhet, driftsovervåkning og i enkelte industrier sikkerhet og pålitelighet i fysisk infrastruktur.

Vanlige datakilder inkluderer loggfiler fra operativsystemer og applikasjoner, nettverksenheter, sikkerhetstjenester (for eksempel IDS/IPS), endepunktsdeteksjon og skyløsninger, samt sensordata fra applikasjoner og tjenester. Dataene samles inn, normaliseres og korreleres for å avdekke mønstre eller avvik. Resultatet presenteres via varsler, dashboards og regelmessige rapporter som støtter beslutninger og hendelseshåndtering.

Verktøy og metoder omfatter SIEM og SOAR for sikkerhet, samt observability-prinsipper (innsamling av metrikker, loggdata og spor) for drift, og automatiserte playbooks for respons. Vanlige tilnærminger inkluderer reglerbasert varsling, anomalideteksjon og maskinlæring. Hendelseshåndtering innebærer triage, eskalering, rotårsaksanalyse og etterhåndsanalyse, med mål om å redusere gjennomsnittlig tid til oppdagelse (MTTD) og respons (MTTR). Utfordringer inkluderer store mengder data, falske positiver, personvern og regulatoriske krav, samt utfordringer med integrasjon og vedlikehold. Resultatet er bedre sikkerhet, tilgjengelighet og raskere respons.