hakutoiminnallisuudet

Hakutoiminnallisuudet ovat ohjelmiston tai järjestelmän ominaisuuksia, joiden avulla käyttäjät voivat hakea ja löytää relevantteja tietoja. Ne kattavat sisällön indeksoinnin, hakukyselyjen käsittelyn sekä tulosten järjestämisen ja esittämisen. Lisäksi ne voivat tarjota käyttäjäystävällisiä toimintoja kuten automaattista täydennystä, kirjoitusvirheiden korjausta ja synonyymien laajennusta. Hakutoiminnallisuudet esiintyvät verkkopalveluissa, yritysohjelmistoissa ja mobiilisovelluksissa.

Kyselykäsittely alkaa käyttäjän haun tulkitsemisella: normalisointi, tokenointi, stop-sanojen poisto sekä taivutusten huomiointi. Oikeinkirjoituksen korjaus ja sanastointia laajentavat synonyymit parantavat osuvuutta. Sisällön indeksointi rakentaa inverted indexin, jossa sanojen esiintyminen linkitetään dokumentteihin. Kielitieto ja diakriittien käsittely ovat tärkeitä erityisesti suomenkaltaisissa kielissä, joissa taivutusmuodoilla on suuri merkitys.

Tulosten ranking rakentuu relevanssin arviolle. Yleisimmät lähestymistavat ovat BM25- tai TF-IDF-pohjaiset laskelmat sekä opittuun rankingiin perustuvat mallit (learning-to-rank). Lisäksi kontekstuaalinen relevanttius sekä käyttäjä- ja hakutilanteesta saamansa palaute voivat parantaa tuloksia. Tulokset voidaan esittää korostuksin, ja ne voidaan ryhmitellä ja suodattaa facet-edellytysten mukaan (kategoria, päivämäärä, hinta jne.).

Käyttöliittymä tukee hakupalkkia, automaattista täydennystä, did-you-mean -toimintoa sekä suodatus- ja lajittelitoja. Tulosnäkymässä käytetään sivutusta, hakutulosten korostusta ja helppoa pääsyä lisätietoihin. Turvallisuus- ja pääsyoikeudet sekä eheä päivittämiskyvykkyys varmistavat, että käyttöoikeudet ja tiedot pysyvät ajantasaisina. Arviointi perustuu hakutarkkuuteen, kattavuuteen sekä käyttäjäpalautteeseen.